Vous changez de Conseiller de Clientèle.
De quoi s’agit-il ?
Ce changement est dû, le plus souvent, au fait que votre actuel conseiller est appelé à prendre de nouvelles responsabilités dans votre banque.
Nous le savons, votre Conseiller de clientèle est votre interlocuteur privilégié à la Banque Marze. Nous vous informons, au plus tôt, de ce changement.
Notre Engagement
Dans les huit jours qui suivent son arrivée à votre agence, le nom et les coordonnées de votre nouveau conseiller vous sont adressés par email ou par courrier.
Nous répondons ainsi à une demande régulièrement formulée dans les enquêtes de satisfaction que nous vous adressons.
Bon à savoir
Les noms et coordonnée de votre conseiller figurent :
- En haut de la première page de vos relevés de compte
- Dans votre espace sécurisé Cyberplus, dans l’onglet »Mon Espace ».